為鞏固民生工程實施成果,宜秀區緊抓輿情監控工作不放松,特別是確保春節期間安定祥和,著力做好民生工程輿情管理工作。
一是建立監控體系,壓實各級責任。印發《關于進一步做好民生工程輿情監控工作的通知》(民生辦〔2018〕7號),要求各地各部門強化責任落實,明確職責分工,及時部署安排,暢通收集渠道,動態關注民生工程輿情,切實做好民生工程輿情監控工作。
二是關注特殊群體,組織節前慰問。開展多層次、多緯度的節前慰問工作,深入農村低保、五保、孤兒、貧困殘疾人、建檔立卡貧困患者、貧困大學生困難群體家中,送去慰問金、禮品等,為他們解決實際問題,鼓勵他們戰勝困難,并聽取他們對民生工程工作的意見和建議。
三是傾聽群眾心聲,開展節前走訪。將特殊困難群體、情緒波動較大的群體作為必訪對象,將外出務工春節返鄉人員、知名人士、群眾中的領頭人、民生工程特邀監督員作為重點走訪對象,通過走訪,宣傳民生工程政策和成效,并吸納群眾的合理建議,廣聚民智,改進工作,提升民生工程實施質量。
四是完善報告制度,強化結果運用。做好輿情登記工作,重點關注投訴電話、政民互動欄目、本地商業網站及論壇、上級部門督查反饋意見、1584政風行風熱線、特邀監督員反饋意見、主流媒體呼聲等,實行民生工程輿情管理落實情況統計實行周報告制、零報告制、重大事件當即報告制,并將輿情監控管理工作納入年度目標考核,切實增強各地各部門輿情監控意識。(王奇素 齊亞菱)