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【學黨史 辦實事】大龍山鎮總鋪社區：黨員領“民生菜單” 排憂解困辦實事
為確保將黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，總鋪社區探索推行“菜單式”服務，通過群眾點單、黨員領單、黨群簽單三種方式，著力解決群眾最急最憂最盼的突出問題，推動“我為群眾辦實事”實踐活動提質增效。
總鋪社區黨總支書記范方文介紹道，此次“菜單式”為民辦實事以居民需求為出發點，切實為民辦實事，得到了居民實實在在的稱贊。社區將進一步著力解決群眾“煩心事”，提高“供需”匹配度和群眾獲得感，實現為民辦實事精準滴灌及與群眾需求之間的有效對接，形成“群眾點單-黨員領單-黨群簽單”的服務模式，讓惠民便民力度大大提高。（何妮娜）
群眾點單，認真為民辦實事
自開展黨史學習教育以來，總鋪社區以支部為單位，通過“線上+線下”同向發力，針對群眾“急難愁盼、反映強烈”的煩心事、揪心事同步開展摸排走訪。線上通過社區黨員交流群、居民信息交流群、電話、微信、黨史學習教育專欄等，廣泛征求轄區群眾意見建議，實事求是梳理歸納反饋問題。線下由社區黨總支兩委班子成員對轄區老黨員、困難群眾、特殊家庭逐一入戶走訪，面對面訪民情，點對點話民憂，認真梳理制作轄區群眾“我為群眾辦實事”需求清單。再由社區黨總支負責召集居民代表會議，踐行“四議兩公開”工作法，組織居民群眾現場提出意見、研究討論、黨員自愿認領事項，確保真正從最困難群眾、最突出問題、最現實利益出發，結合需求找準找實為民服務切入點。
黨員領單，志愿服務暖民心
社區以支部黨員為核心，組建社區“幫扶隊”3支，為困難黨員群眾、孤寡老人、留守兒童等群體開展志愿服務，著力培育一批“志愿助民、志愿惠民、志愿為民”志愿服務項目，打造貼合群眾需求、符合時代潮流、具有總鋪特色的志愿服務體系。同時，充分運用轄區單位黨組織資源優勢，圍繞新冠肺炎疫苗接種、南山園小區垃圾分類、人居衛生環境整治、公共服務設施配備等突出問題，全力以赴跟進落實。截至目前，解決群眾最急最憂最盼的實際問題11件。
黨群簽單，融合共建連民心
總鋪社區還在此基礎上，聚焦基層群眾困難訴求，建立黨群服務中心公共服務清單，設立服務崗位和服務內容，由社區引導黨員根據各自技能特長、興趣愛好主動認領服務崗位和服務事項，采取一線辦公、上門服務方式，積極解決群眾在社會民生、民政救助、衛生計生和黨群服務等方面困難訴求，把服務送到群眾心坎上，并在宣傳欄、微信群定期展示進展情況，公開接受群眾監督，邀請服務對象和群眾進行評價。總鋪社區黨總支書記范方文介紹道，此次“菜單式”為民辦實事以居民需求為出發點，切實為民辦實事，得到了居民實實在在的稱贊。社區將進一步著力解決群眾“煩心事”，提高“供需”匹配度和群眾獲得感，實現為民辦實事精準滴灌及與群眾需求之間的有效對接，形成“群眾點單-黨員領單-黨群簽單”的服務模式，讓惠民便民力度大大提高。（何妮娜）
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