【“監督一點通”一線傳真】宜秀:路燈亮了,心里暖了
日期:2023-03-31 09:55:13 來源: 點擊:
“滿意滿意!如今這路燈亮了,我心里也暖了!為干部們為民辦事的態度和速度點贊!”在接到宜秀區紀委回訪電話的時候,白澤湖鄉白澤社區居民趙某連連稱贊。
就在前幾天,宜秀區小微權力“監督一點通”平臺接到群眾反映,白澤湖鄉政府到午公壩段的路燈不亮了,希望社區盡快進行維修。收到群眾訴求后,白澤湖鄉紀委高度重視,第一時間轉辦并對接白澤社區了解有關情況。原來,因連日陰雨,白澤社區S228沿線路燈有所損壞,給牛肉面經營戶趙某帶來了不便,影響了生意。就在趙某著急上火的時候,想到前期社區工作人員宣傳過“監督一點通”平臺,趙某便抱著試試看的態度在平臺寫下了自己連日來的“心頭病”。
為解決趙某的煩心事,白澤湖鄉紀委全程跟進,督促白澤社區安排人員冒雨排查線路故障,找準問題點,并督促社區做好上門解釋工作,告知趙某待天氣轉晴后第一時間進行維修,取得了趙某的理解。目前,該路段路燈已全面完成維修,趙某牛肉面館的生意也不再受到影響。
自村級小微權力“監督一點通”服務平臺運行以來,宜秀區共受理群眾投訴57件,全部辦結,群眾滿意度超90%。
“群眾利益無小事,在平臺投訴,是群眾對我們的信任,要及時受理、及時轉辦、跟進督促,真正解決群眾‘急難愁盼’,確保投訴件件有落實、件件有回應。”宜秀區紀委監委相關負責同志說。(撰稿:齊玲玲 審核:王富金)
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